智能物业
发布时间: 2020-02-28 来源: 天鹏集团
1.电子监控系统
为了全面监控市场日常运行，及时掌握并迅速处理相关事宜，确保市场安全高效运作，利用市场的网络环境建设一套完整、先进的全数字化网络视频监控系统。
该系统采用数字化网络监控，通过安装660多个的摄像机实现对全市场的实时监控，关键区域重点监控，并能够在网络内任何一台授权计算机上监看全部的摄像机视频通道。
电子监控软件主要包括显示和浏览功能、控制功能、报警功能、存储功能、设备管理和电子地图、用户及其权限管理等。监控系统由彩色摄像机、云台、变焦镜头、监控专用计算机及控制系统及相关配套设备组成。
2.在线报修
“在线报修”是给经营户提供的一个重要服务项目。传统的报修形式是依靠电话报修到客户中心或物业部门，然后派工维修。这种口头报修的方式或多或少存在一些问题，比如维修服务的不及时，维修过程未知，维修效果未知，基本上是维修工说了算。
“在线报修”是经营户通过手机APP报修、客服中心接单、物业部门派单、维修完工确认、经营户评价等实现对维修工的管理、维修过程的跟踪、领导监督等机制。从而能更好的为经营户服务，提升服务的效率，提升服务的质量。同时对于维修数据的分析，有利于对维修工的考核和领导的决策。
经营户通过APP报修时，系统提供常规故障类型，无需打字输入故障情况。物业部门安排专人跟踪和回访，并将维修情况记录到系统内，形成电子台账。
3.智能缴费
天鹏智慧市场平台打造市场一卡通，提供APP在线缴费（水电费充值、租金、物业管理费、冷藏费、年卡停车费等）。支持支付宝支付、微信支付、银联在线支付。
经营户所有账户资金变动（如充值、扣款、缴费等）的信息都会实时发送到经营户手机上（短信和APP提醒）；租金、年卡停车费、物业费等催缴通知也将发送到经营户手机上；消息提醒还有食品安全信息及常识发布、经营户水电费预警、经营户食品经营许可证等证件的到期提醒等
4.智能停车管理系统
智能停车场管理系统，是现代化停车场车辆收费及设备自动化管理的统称，是将停车场完全置于计算机统一管理下的高科技机电一体化产品。他以车牌识别技术为载体，通过高清摄像头将运动中的汽车牌照从复杂背景中提取并识别出来，通过车牌提取、图像预处理、特征提取、车牌字符识别等技术，识别车辆牌号，匹配车辆进出的相关信息，同时对其信息加以运算、传送并通过字符显示、语音播报等人机界面转化成人工能够辨别和判断的信号，从而实现计时收费、车辆管理等目的。智能停车场管理系统，通过采用扫描动态二维码、静态二维码来支付停车费，达到了不停车、免取卡，有效的提高了车辆出入通行效率，节省了人力。
